Política de privacidad
La presente Política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Katherine Melissa Barrientos Santiago
- NIF: X6512567W
- Domicilio: Avenida Costa Blanca 102, Portal 3, 5A, 03540 Alicante (España)
- Email de contacto: info@kamelis.bio
2. Datos que recopilamos
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email.
- Metadatos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, dispositivo, navegador (GA4, Google Ads).
- Información que nos facilites voluntariamente en el formulario de contacto o a través de WhatsApp.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas o solicitudes de cita. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
| Gestión administrativa, contable y fiscal. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Mejorar el Sitio Web, analítica y medición de campañas. | Consentimiento (cookies) y interés legítimo en obtener estadísticas (art. 6.1.f). |
| Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos. | Consentimiento expreso (art. 6.1.a) y art. 21 LSSI-CE. |
4. Plazo de conservación
- Consultas y presupuestos: hasta un (1) año tras la última interacción.
- Datos contables/fiscales: seis (6) años conforme al Código de Comercio.
- Datos para marketing: hasta que solicites su supresión u
oposición.
Las cookies según los periodos indicados en la Política de cookies.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Prestadores de servicios con acceso a datos (hosting, email, analítica, publicidad) actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Google LLC (Analytics, Tag Manager y Ads) puede tratar datos fuera del EEE; se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo y, en su caso, en el marco de privacidad UE-EE. UU.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a info@kamelis.bio, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que no atendemos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado TLS, contraseñas seguras, copias de seguridad) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
8. Carácter obligatorio de la información
Los campos marcados con un asterisco (*) en nuestros formularios son obligatorios. Si no los facilitas, no podremos atender tu solicitud.
9. Cookies
Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes obtener información detallada en nuestra Política de cookies.
10. Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años; si tienes menos de 14 años, no envíes datos personales sin consentimiento de tus progenitores o tutores.
11. Cambios en la Política de privacidad
Kamelis se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o de funcionamiento. Te avisaremos de cambios significativos mediante aviso en el Sitio Web o por email.